Política de Entrega

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega, aprovação do pagamento e disponibilidade do produto adquirido.

Na sacola de compras, após fornecer o número do CEP do endereço onde quer receber seu pedido, você receberá imediatamente a informação do prazo de entrega do mesmo.

No e-mail de confirmação do pedido você também será informado sobre o prazo de entrega.

Além da entrega via Correios, a Use Ouro disponibiliza um serviço para o site http://www.useouro.com.br que permite a entrega no mesmo dia do pedido para as cidades circunvizinhas a São José do Rio Preto. Consulte-nos para saber se sua cidade esta coberta por este serviço.

O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone (17) 3012-8568, ou enviando um e-mail para contato@useouro.com.br.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 18h (exceto feriados). 

Observação

– Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.

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